المشغل

تدير هذا الموقع شركة جنتيل لتجهيزات الفنادق المحدودة. باستخدام الموقع أو تقديم طلب فإنك توافق على هذه الشروط والسياسات المرتبطة بها، مع مراعاة الأحكام الإلزامية في الأنظمة السعودية.

استخدام المتجر

يجب استخدام الموقع بصورة نظامية وعدم تعطيل أمانه أو توفره أو استخدام الآخرين له. ويجب أن تكون بيانات الحساب والشراء التي تقدمها صحيحة ومحدثة.

المنتجات والتوفر

نسعى لوصف المنتجات بدقة، إلا أن الألوان والأبعاد والتغليف وبعض التفاصيل المرئية قد تختلف على الشاشات. وقد يتغير التوفر. وتعد المواصفات المعروضة في صفحة المنتج أو المؤكدة كتابياً جزءاً من معلومات الطلب.

الأسعار والضرائب

تعرض الأسعار بالريال السعودي. ويتم إظهار أو تأكيد ضريبة القيمة المضافة ورسوم التوصيل والخصومات وأي مبالغ أخرى قبل إتمام الطلب. ويجوز تصحيح الأخطاء الفعلية في معلومات المنتجات أو الأسعار أو التوفر مع الحفاظ على حقوق المستهلك المقررة نظاماً.

قبول الطلب

إرسال الطلب لا يعني دائماً القبول النهائي. يتم القبول عند تأكيد الطلب وفق إجراءات الدفع. ويجوز رفض أو إلغاء الطلب عند الحاجة المعقولة مثل عدم التوفر أو مشكلة الدفع أو الأمان أو خطأ سعري واضح أو سبب نظامي، مع الحفاظ على أي حقوق استرداد أو حقوق مستهلك مطبقة.

الدفع

يجب استخدام وسيلة دفع مصرح بها. وقد تتم معالجة الدفع من خلال مزودين خارجيين وتخضع العملية لقواعد الأمان والمعالجة لديهم.

التوصيل والإرجاع

تشكل سياسة الشحن والتوصيل وسياسة الاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال جزءاً من هذه الشروط، ولا يتم استبعاد الحقوق النظامية الإلزامية.

عروض المشروعات وB2B

قد تتضمن عروض الأسعار التجارية وطلبات المشروعات والتوريد الخاص مواصفات ومدداً ومراحل دفع وشروط توصيل وإلغاء وإرجاع إضافية. وعند التعارض تسري شروط عرض المشروع المقبول على ذلك الطلب إلا إذا قرر النظام الإلزامي خلاف ذلك.

الملكية الفكرية

تخضع علامة جنتيل ومحتوى الموقع وصور المنتجات والمواد الأصلية لحقوق الملكية الفكرية المطبقة، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استغلالها تجارياً دون إذن إلا في الحدود التي يسمح بها النظام.

الخدمات والروابط الخارجية

قد يستخدم الموقع أو يرتبط بخدمات دفع أو لوجستية أو خرائط أو خدمات أخرى من جهات خارجية، وقد تنطبق شروط تلك الجهة على خدمتها.

المسؤولية

لا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية أو حقوق مستهلك لا يجوز استبعادها نظاماً. وفي الحدود المسموح بها نظاماً لا نتحمل خسائر ناتجة عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة أو إساءة استخدام الموقع.

النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية.

التواصل

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط إلى inquiries@sa.gentelle.com.