ضمان المنتج
يتم توضيح أي ضمان صريح من المصنع أو خاص بالمنتج في معلومات المنتج أو الفاتورة أو تأكيد الطلب أو المستندات المرفقة.
الحقوق النظامية
لا تحد هذه الصفحة من الحقوق الإلزامية المتعلقة بالمنتجات المعيبة أو المقلدة أو غير الآمنة أو المخالفة للوصف وفق قواعد حماية المستهلك السعودية.
الإبلاغ عن عيب
تواصل معنا سريعاً مع رقم الطلب واسم المنتج ووصف المشكلة وصور واضحة متى أمكن. احتفظ بالمنتج والتغليف حتى نوضح الخطوة التالية.
تعليمات العناية
اتبع بطاقة العناية وتعليمات المنتج. قد يتأثر عمر المفروشات ومظهرها بدرجة حرارة الغسيل والمواد الكيميائية والتبييض والتجفيف والكي وعمليات المغاسل التجارية. وللاستخدام الفندقي يرجى تأكيد طريقة الغسيل والمواصفات قبل الطلب.
الاستهلاك وسوء الاستخدام
ما لم ينص النظام الإلزامي على خلاف ذلك، لا يعتبر الاستهلاك الطبيعي أو التلف العرضي أو الغسيل غير الصحيح أو سوء الاستخدام أو الاستخدام خارج مواصفات المنتج عيباً تصنيعياً.